Política de Privacidad
Política de Privacidad
Naideva, Unipessoal Lda. (en adelante “Naideva”) respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Directiva ePrivacy y las políticas de consentimiento de Google para el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza.
1. Responsable del Tratamiento
Naideva, Unipessoal Lda.
Sede: Rua Joaquim Gonçalves, n.º 40, Guimarães
NIF: 516 658 689
Email: info@naideva.com
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales pueden ser tratados para:
- Gestión de pedidos y ejecución de contratos;
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales;
- Atención al cliente y comunicaciones operativas;
- Envío de comunicaciones de marketing (solo con consentimiento);
- Análisis de uso del sitio web;
- Publicidad y marketing digital, incluyendo remarketing y personalización de anuncios.
3. Cookies, Publicidad y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, incluyendo identificadores de anuncios (web y dispositivos móviles), para:
- Garantizar el funcionamiento del sitio web;
- Medir el rendimiento y analizar el tráfico;
- Mejorar la experiencia del usuario;
- Mostrar publicidad personalizada y no personalizada;
- Realizar campañas de remarketing y medición de conversiones.
Estas tecnologías solo se activan con su consentimiento explícito, cuando la ley lo exija.
4. Plataformas de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden procesar datos personales:
- Google Ads y Google Analytics (Google LLC)
- Meta Ads (Facebook e Instagram Pixel)
Estos proveedores pueden recopilar y procesar datos para fines publicitarios, de medición y análisis, según sus propias políticas.
- Para saber cómo Google utiliza sus datos: https://business.safety.google/privacy/
- Para saber cómo Meta utiliza sus datos: https://www.facebook.com/privacy/policy/
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: para marketing, publicidad personalizada, cookies no esenciales y remarketing;
- Ejecución de contrato: para el procesamiento de pedidos;
- Obligación legal: para facturación y obligaciones fiscales;
- Interés legítimo: solo para la seguridad del sitio y el funcionamiento técnico esencial.
6. Consentimiento y Gestión de Preferencias
El usuario puede:
- Aceptar todas las cookies;
- Rechazar cookies no esenciales;
- Personalizar sus preferencias.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración del navegador. El sitio web puede utilizar Google Consent Mode v2 para respetar las preferencias de consentimiento de los usuarios en el Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del Usuario (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a los datos;
- Rectificación;
- Supresión;
- Limitación del tratamiento;
- Oposición;
- Portabilidad de los datos;
- Retirada del consentimiento.
Las solicitudes deben enviarse a: info@naideva.com
8. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o según lo exija la ley.
- Datos fiscales: hasta 10 años (obligación legal);
- Datos de marketing: hasta 24 meses después de la inactividad o hasta la retirada del consentimiento;
- Datos de navegación: según lo definido en la política de cookies.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
10. Cambios en esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
